El uso de las redes sociales en el desarrollo de la Educación Superior, y
especialmente lo que es la Educación a Distancia, es una muestra evidente de
las formas de interacción que permite ella, para que los docentes establezcan
una comunicación fluida y dinámica en el desarrollo de tutorías y el alcance de
logros propuestos en el desarrollo de las actividades por parte de los
estudiantes.
La Web 2.0, ha sido una transición entre la Web 1.0, que establecía un sistema
unidireccional entre los usuarios, los cuales únicamente ejercían el rol de
receptores, y la Web 1.5 que es la utilización de páginas dinámicas para la
comunicación. Estas páginas son desarrolladas en lenguajes de programación
Perl, Python, PHP, etc., que son servidores de aplicaciones en la construcción
de páginas Web.
Es indiscutible resaltar la importancia que ejercen las Tecnologías de la
Información y de las Comunicaciones como los medios adecuados de comunicación y
transmisión de información, ya sea de forma asincrónica o sincrónica, para la
interacción entre los agentes (estudiantes " tutores) en la Educación.
Las redes sociales juegan un papel protagónico y demasiado importante hoy día,
en el desarrollo o transformación de la educación. El uso de blogs o Weblogs,
el uso de ellas para subir material y la comunicación que se establece, ofrece
demasiadas ventajas en la organización de las comunidades virtuales. También,
el uso de recursos multimediales, como fotos, sonidos, videos etc., hacen que
se tengan en cuenta como actores importantes en el progreso de las regiones y
comunidades, ya que permiten compartir de forma mas fácil recursos digitales.
Obvio, también tienen desventajas como la participación masiva de todas las
personas que quieran entrar en ellas. Esto puede conducir a la pérdida de
privacidad en la producción de ideas y en la restricción de una posible
violación de derechos de autor.
Sin duda alguna, estos elementos nos ayudan a tener mejores recursos para optar
por mejores condiciones en el desarrollo de la educación, especialmente en
comunidades alejadas de las grandes urbes.
Texto de la
comunicación
Para hablar de
la Web 2.0 se debe remontar a momentos históricos de lo que ha significado
realmente el término a través de su origen. Nace aproximadamente hacia el año
2004. Desde ese año, que se ha tomado como punto de partida, se ha dado una
gran evolución en la WEB y en la cual se han tenido en cuenta diversas
tecnologías que la soportan. Se habla de hojas de estilo, estándares, uso de
lenguajes de construcción de páginas Web dinámicas, como el Ajax, el
Javascript, Flash y otros, y lo mas importante, el uso de redes sociales. Las
redes sociales se han convertido en un punto de partida en el manejo de
diversos procesos. Uno de ellos es el sector de la educación. Un ejemplo del
uso de una red social es Facebook, donde millones de usuarios, a través de la
Web, interactúan compartiendo recursos y portales de licenciamiento gratis.
También se pueden compartir aplicaciones de forma gratuita, como procesadores
de texto, hojas de cálculo; lo cual permite tener una diversidad de documentos
que sirven de consulta; también se puede compartir archivos. Es realmente el
manejo de una tecnología, que se tenía hace poco en internet, de una forma
integrada. El uso de blogs, que realmente se asocia con una bitácora, permite
la entrada de información organizada en forma cronológica en un sitio Web.
Antes de lo que es la Web 2.0, se tenía la Web 1.0, que realmente se conocía
como un conjunto de páginas estáticas, que no permitían la modificación de la
información: actualización, inserción y eliminación de información. Después
estas páginas tienen unos cambios donde se introducen los cambios que inciden
directamente sobre ellas, a través de las operaciones descritas anteriormente,
llamadas operaciones (eliminación, modificación y actualización). Esto es lo
que se ha denominado Web 1,5, que es una transición entre la Web 1.0 y Web 2.0.
Realmente son las páginas dinámicas desarrolladas en lenguajes como PHP, Perl,
Python, .NET, etc., todo esto encadenado a una base de datos. Estas páginas
tienen la connotación de producir cambios en la información en tiempo real. Así
se da el paso a la Web 2.0 que se considera, mas que una página Web, como una
red social donde las personas fijan puntos de encuentro para la interacción y
principalmente para compartir contenidos.
Se dice que el
precursor de estas redes sociales o de la Web 2.0 es Tim O´relly donde
explicaba, en una conferencia, que el mundo se transformaba a través de las
lluvias de ideas, para dar paso a nuevas expectativas de conocimientos de
empresas. Así, puso como ejemplo el uso de Flickr, que es una red social o
comunidad de usuarios donde se compartes imágenes de fotografías y de videos y
que tienen unas reglas estrictas de uso y de condiciones para poder tener
interacción entre ellos mismos. Las tecnologías que se usan para el desarrollo
de la Web 2.0.
¿QUE INCIDENCIAS
TIENE EN LA EDUCACIÓN LA WEB 2.0?
La Web 2.0 deja
atrás el sistema unidireccional de la Web 1.0, en la cual únicamente los
usuarios son receptores de información. La Web 2.0 permite que la interacción
que se hace con un sistema de retransmisión de ideas o de información que puede
ser compartidos bidireccionalmente por los usuarios. La tecnología desarrollada
es tan sencilla que hasta los usuarios menos expertos pueden subir la
información que deseen, compartirla para que otros la vean o la descarguen. El
uso de Weblogs o blogs, que son formas estructuradas ordenadas por ítems de
fechas donde los usuarios colocan la información, permiten su fácil uso y
acceso. Permiten la documentación de la información a través de mensajes que
puedan hacer para retroalimentar las ideas. También el uso de Podcast, que son
como programas de sonido subidos en formato MP3, permite su fácil descarga y
acceso a ellos. Aunque son un poco mas difícil de usarlos que los blogs,
también permiten que estos se puedan compartir con gran facilidad. Los
Videocast permiten establecer formatos de videos fácilmente creados por los
usuarios para que puedan ser subidos y compartidos por los usuarios. El uso de
Wikis, que son espacios donde los usuarios permiten colocar contenidos o
artículos. Además los puede corregir y editarlos fácilmente para que puedan ser
compartidos por otras comunidades de usuarios.
Resumiendo estas
herramientas se pueden tener la siguiente analogía:
Para enterarse
de los últimos cambios y novedades de sitios Web preferidos puede utilizar
Feeds que son resúmenes de contenidos de una página Web determinada o RSS que
son formatos que mantienen actualizados en información a los suscriptores a una
red social.
Si se quiere
compartir archivos con imágenes o fotografías se puede utilizar flickr
Para compartir
archivos de sonido o de audio puede utilizar ODEO
Para compartir
videos utilizar You Tube
Puede crear
sitios Web de uso personal a través del uso de Weblogs o Blogs. Puede utilizar
para ellos Blogger.
Puede construir
sitios colaborativos para subir texto creando Wikis. Puede utilizar la
enciclopedia Wikipedia.
El uso de todas
estas tecnologías permite que los usuarios puedan manejar herramientas como
apoyo en los servicios de educación, especialmente en lo que tiene que ver con
el E_learning y el B_learning. La interacción con los usuarios permite crear
una forma de comunicación bidireccional entre el educador y el estudiante,
donde los profesores pueden subir los contenidos de las asignaturas, en los
formatos que quieran establecer, y los estudiantes puedan descargarlos y
retroalimentarlos. Todas estas tecnologías han permitido que se migre hacia la
Web 2.0, dejando atrás la utilización de medios tradicionales como los videos
en televisión, las audioconferencias convencionales y otras herramientas, como
los periódicos y las revistas, que servían como soporte para el desarrollo de las
actividades académicas de los estudiantes. La educación a distancia como modelo
revolucionarios de las nuevas tendencias y como acceso para la gran mayoría de
las personas, especialmente para las mas apartadas de los que tienen acceso a
las grandes universidades en las ciudades, se ha convertido en un piloto y en
un eje del cual giran las nuevas tecnologías que se van incorporando a medida
que van surgiendo cambios en Internet. Los cambios socio culturales en las
regiones muestran que el desarrollo de ellas se refleja a través del uso de
tecnologías que les permita estar a la vanguardia en el uso de las nuevas
técnicas y medios de desarrollo educativo. La educación en línea como medio
estrictamente virtual y semipresencial permiten la distribución de la información
y de los contenidos a través de canales de difusión, para que sean
desarrollados y acomodados a su entorno social. Es por eso que la Web 2.0
permite tomarse como una plataforma virtual donde los estudiantes hagan acceso
de ella para intercambio de actividades, de información y de productos
desarrollados de acuerdo a la solicitud de los requerimientos hechos en el
desarrollo de las asignaturas. Simplemente mantener una estructura a través de
la cual se pueda lograr el acceso, es lograr entrar en los medios educativos,
ya que el Internet, nos proporciona lo demás. Ahora, las tecnologías que nos
soporta la Web 2.0. permiten la flexibilidad en el manejo del desarrollo de los
contenidos y de las mismas tecnologías. La Web 2.0 permite la migración en el uso
de diferentes plataformas. El ejemplo mas utilizado a través de estas
tecnologías es el manejo de la hoja electrónica y el procesador de texto que
proporciona Google. Esta tecnología permite soportar diferentes plataformas
para que las actividades puedan ser vistas desde diferentes escenarios. Ya no
es impedimento tomar como referencia abrir un simple archivo de texto o una
hoja de cálculo; se cuenta con diferentes recursos para poder compartirlo. Así
mismo, las tecnologías permite la migración de entornos diferentes donde
simplemente se tiene el uso de la Web 2.0 como el desarrollo de una plataforma
que soporta el uso y el ambiente ideal para intercambio de información en
diferentes formatos. Se puede etiquetar la información que es subida a una red
social. Pero, se pueden cometer errores al etiquetar la información, ya que se
puede generar duplicidad en las etiquetas de la información. Por ejemplo si
alguien sube un video de alguna ciudad como Medellín y decide etiquetarla con
ese nombre, corre el riesgo que alguien que también suba información con ese
mismo nombre para el virus “Medellín”. Esto se puede dar de acuerdo a los
contenidos de información que se vayan subiendo a la red social.
Tal vez la
concepción de la Educación Virtual se enmarca dentro del contexto, que esta
tiene, para llegar a las poblaciones mas lejanas, donde se encuentra la
limitante de existencia de centros de enseñanza, docentes y recursos para el
desarrollo de ella. Debe entenderse que los estudiantes utilizan el autoestudio
como medio de conocimiento y de formación. El uso de recursos digitales, de los
compañeros, de los mismos medios que les brinda la sociedad, son una muestra,
de cómo un estudiante puede aprender a través de lo que se denomina
“Aprendizaje Autónomo”. Este es el método pedagógico utilizado hoy día por la
mayoría de las universidades para alcanzar a penetrar el mercado de estudiantes
en ubicaciones geográficas distantes. Esta metodología ha relegado a los
docentes al rol de tutores, como mediadores en el proceso enseñanza
aprendizaje. El modelo tradicional en el cual el profesor era el único que
impartía conocimientos ha dejado de ser un dogma para la educación. Con la
llegada de Internet, estos procesos se han desligado y el docente simplemente
pasa a ser un mediador en el proceso de aprendizaje de los estudiantes.
Sin duda alguna
el uso de la Web 2.o, refuerza todas las potencialidades y para la creación un
aprendizaje a través de las comunidades enmarcadas dentro de las redes
sociales. La socialización de la información. La existencia de plataformas
virtuales puede ser una muestra de la participación abierta de todos los
estudiantes en determinados procesos dentro de asignaturas. Algunas de las
plataformas utilizadas como Blackboard o Moodle permiten la interacción entre
los estudiantes para formar debates a través de foros, compartir ideas a través
de los chat, envío de actividades a través de las tareas, bajar recursos de
información como videos, audios o datos en archivos, creación de Wikis para
tener su propio discernimiento sobre temas específicos. Al igual que las
plataformas, la Web 2.0 permite al usuario la utilización de estos servicios.
Tal vez, una gran diferencia entre ellos es la utilización que las plataformas
hacen de las contraseñas para dar acceso una determinada comunidad, mientras
que la Web 2.0 es abierta la participación para todos los usuarios. Esto
redunda, a veces, en beneficios, tanto para unos como para otros. En la Web 2.0
se pueden crear comunidades virtuales donde se puedan tener limitaciones
parciales de acuerdo a los contenidos que se publiquen, si son de grupos que
tengan participaciones menores se pueden sesgar para que sean menores, mientras
que para los grupos donde los participantes son los actores principales se
pueden dejar abiertas.
Los recursos
tecnológicos asincrónicos y sincrónicos son una gran ventaja en el desarrollo
de la educación, ya que la Web 2.0 proporciona estos medios como la capacidad
de avance en el logro de conocimientos basados en redes sociales. Se pueden
retroalimentar y colocar foros de discusión que permitan el intercambio de
ideas y de conocimientos para ir obteniendo el aprendizaje necesario e ideal
acerca de temáticas propuestas. Otra gran ventaja es la libre edición de ideas
colocadas en la Web 2.0, donde y la recolección de información permite difundir
conocimientos libres en expresión de las ideas.
No todas las
tecnologías son buenas para la educación. Algunas de las posibilidades nefastas
de incurrir en peligros que interfieran en estos procesos es la difusión de
información no apta para las actividades académicas. Esa sería una de las
principales desventajas del uso de la Web 2.0 en el proceso educativo. Hoy día
los muchachos, están ávidos de conocer las nuevas tecnologías de desarrollo que
se generan en internet. Se corre el riesgo que a través de las redes sociales
se muestren entornos de información nociva y de información no apta para el
desarrollo de la personalidad de los usuarios. Recordemos, que a través de la
Web fluye información de tipo pornográfico, satánica, de redes de prostitución,
de alcoholismo y hasta el mismo vandalismo que se genera en las barras bravas
de los equipos de fútbol. Estos seguirán siendo tropiezos en estas actividades,
ya que por ser redes sociales donde se puede colocar libremente información, se
puede caer en esta clase de información no adecuada o falsa.
Otras de las
desventajas del uso de las redes sociales o comunidades virtuales, es la
perdida de la privacidad de la información. Al ser una comunidad abierta todas
las personas tienen acceso a todos los tipos de información que se edita o que
se sube. La saturación de usuarios también puede convertirse en un momento
determinado en una gran desventaja, ya que esto permite un cuello de botella en
un mundo de lluvia de ideas desde diferentes horizontes y de diversos usuarios.
Los manejos de
los procesos de la educación a distancia no deben ser exclusivos de los
administradores. Se debe crear realmente una comunidad que permita la
colaboración de todos los usuarios, tanto de los administradores como los
expertos en la parte pedagógica, para que se creen recursos que promuevan el
autoaprendizaje, ya que se debe tener claro que ante la ausencia del tutor, el
estudiante se convierte en el agente principal que requiere mayor responsabilidad
por parte de él. Los recursos deben ser de fácil interacción y manejo, que
puedan describir las temáticas adecuadas y logren despertar en interés en los
tópicos propuestos por el docente y desarrollados por él. Esto origina en el
estudiante el interés por la investigación, el aprendizaje para el desarrollo
de proyectos colaborativos y la capacidad de análisis y de reflexión para
desenvolverse en la Educación Virtual.
Hay que apuntar
que no en todas las regiones se tiene una cultura de los procesos informáticos,
especialmente algunos que se encuentran relegados de las tecnologías que
proveen el Internet. Algunas experiencias en Colombia muestran una diversidad
de culturas donde comunidades de grupos indígenas hace uso de las experiencias
virtuales de la educación. Se puede decir que estas experiencias son
enriquecedoras y demuestran que las distancias entre los procesos de educación
y las culturas no son una brecha para el desarrollo de regiones alejadas y de
costumbres distintas. Pero también se tienen comunidades indígenas donde ni
siquiera la luz eléctrica es una necesidad que se satisfaga adecuadamente, por
no decir que es nula en otras comunidades. Todos estos impedimentos hacen que
las brechas entre las transformaciones digitales sean mas lejanas para algunas
comunidades. El no poder acceder a estos recursos los convierte en usuarios
pasivos que no pueden acceder a la educación. Se requieren una alfabetización
que lleven nuevas tendencias a estas regiones, pero a sabiendas que los cambios
sociales que deben ser tenidos en cuenta a la hora de realizarlas, tomando como
referencia el cambio que se pueda dar en futuras generaciones.
Bibliografía/Referencias
HERRERA,
Francisco, 2006, ¿Se aprende con la Web 2.0?
TOBÓN, Sergio,
2007, Formación Basada en Competencias. Ecoe Ediciones. Bogotá.
Web
2.0 ¿Reconfiguración Tecnológica o Social? (2009, 15 de agosto), Maestros del
Web, http://www.maestrosdelweb.com/editorial/web-20
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